Kai prieš ketverius metus pirmą kartą atidariau savo nedidelį verslą, nežinojau, ko tikėtis. Giliai viduje aš dvejojau, bet labai jaudinausi. Aš nežinojau dalykų, kuriuos dabar žinau apie grožio industriją. Tada žinojau tik kurti kosmetiką ir vėliau rūpintis visa kita. Nepaisant to, kad ingredientus pirkau didmenine prekyba arba dideliais kiekiais, mano verslą išlaikyti tapo sudėtinga. Taigi nuo 2016 m. iki 2020 m. pradžios mano verslas užmigo. Kai vėl atsidariau Belleamor kosmetika šių metų pradžioje atrodė, kad visa grožio industrija pasikeitė. Atsirado tiek daug naujų tendencijų, kad jaučiausi taip, lyg būčiau išvykęs dešimtmetį. 2016 m. galite skelbti nuotraukas, naudoti keletą žymų su grotelėmis ir palyginti lengvai atrasti savo verslą. Tačiau tos pačios taisyklės nebegalioja. Tapo taip sunku atrasti, pamatyti.
Šis įvykęs poslinkis privertė mane dvejoti ir bijoti likti atviras. Ir nors susidūriau su nuostabiais asmenimis, taip pat susidūriau su asmenimis, kurie manė, kad neturiu to, ko reikia, kad išsilaikyčiau kaip verslas. Jie buvo nepatenkinti sužinoję, kad už prekės ženklo slypintis asmuo iš tikrųjų yra juodaodis.Tai privertė mane jaustis taip, lyg makiažo pramonė ne taip priima spalvotas moteris, kaip ir kitas, kurios nėra spalvotos. Antra – atspėjau save
Kadangi esu nedidelė įmonė, susisiekiu su keliais makiažo meistrais, kad išbandyčiau savo produktus. Daugelis mano el. laiškus paliks neskaitytus. Tačiau taip pat pastebėjau, kad panašūs smulkaus verslo savininkai, kurie nėra juodaodžiai, nedvejodami gautų atsakymą iš tos pačios makiažo meistrės. Tai nesąžininga. Ir tai privertė mane pradėti spėlioti kiekvieną savo žingsnį. Nuo nuotraukų, kurias įkeliau, iki makiažo meistrų, į kuriuos kreipiuosi. Stengiausi, kad mano puslapis būtų kiek įmanoma neutralesnis, kol pavargau ir pasidariau balsingesnis. Aš esu afro-lotynė. Afro Latina arba Afro-Latinx reiškia Lotynų Amerikos palikuonis, turinčius afrikietiškas protėvių šaknis.
Iššūkiai būti juodaodžiu smulkiam verslui
Tai, kad esu juodaodžių maža įmonė, reiškia, kad esu savininkas, buhalteris ir klientų aptarnavimas viename. Tai sudėtinga.Turiu išlaikyti savo klientus laimingus ir palaikyti bei plėtoti įvairius santykius su kitais, kurie nėra juodi. Tai taip pat sudėtinga apskritai agituoti už paramą, nes žmonės mieliau remtų didelius, geros reputacijos prekės ženklus, o ne mažesnes įmones.
Finansinės kovos, kylančios dėl juodaodžio verslo, taip pat yra problemiškos. Mūsų smulkiojo verslo paskolų patvirtinimo rodikliai yra santykinai mažesni, palyginti su baltosiomis įmonėmis. Kreipdamiesi dėl paskolos smulkaus verslo įmonėms susiduriame su netinkamu elgesiu, net jei turime tokią pačią kredito istoriją kaip baltojo verslo įmonė. Jau daugelį metų bandžiau pateikti paraišką, bet vis dar gaunu atmetimą, kai esu registruota įmonė.
Kainodaros suvokimas Dažnai susiduriu su asmenimis, kurie prašo nuolaidų. Daugelis teigė, kad mano kainos yra per didelės, todėl jie mieliau perkelia savo verslą kitur, nes nėra jokios garantijos, kad mano produktai yra geresni nei didelių įmonių. Visada stengiuosi savo klientams suteikti nuolaidas ir paskatinimus visais įmanomais būdais. Tačiau kitiems tai nėra pakankamai didelė nuolaida – jie iš tikrųjų to nori nemokamai. Tai vargina ir taip spaudžia širdį.
Jei tik tas asmuo, prašantis nuolaidos, žinotų, kaip sunku išlaikyti savo verslą, kol aš viską darau rankomis ir perku visą įrangą bei ingredientus iš savo kišenės. Jei tas asmuo tai žinotų, manau, kad jie sutiktų, kad mano kainos yra per mažos.
Vaikščiojimas ant kiaušinių lukštų Kaip juodaodis smulkaus verslo savininkas, turiu išlaikyti aukštą profesionalumo lygį ir teikti geriausią klientų aptarnavimą, kokį tik galiu – kadangi kaina, už kurią susiduriu už juodaodį, tenka tiek daug dėmesio. Jaučiuosi taip, lyg vaikščiočiau ant kiaušinių lukštų. Jei ką nors darau netinkamai arba nepateisinu savo klientų / potencialių klientų lūkesčių, jaučiuosi taip, tarsi būčiau žlugęs kaip verslas. Taigi tai virsta užburtu ratu ieškant pritarimo ir paramos iš bendruomenės, kuri jus laiko atmušančiu didelius prekių ženklus.
Nenoriu pasiduoti. Mano žodžiais tariant, aš tiesiog noriu, kad mane suprastų, palaikytų ir gerbtų.
