Plėtoti verslą sunku. Esame linkę sutelkti dėmesį į tai, kad mūsų skaitmeninis buvimas būtų matomas ir rinkodaros strategijos, taip pat klientų aptarnavimas ir esminiai dalykai, pavyzdžiui, produkto kūrimas. Tačiau ar atsižvelgėte į savo įmonės reputaciją? Visą laiką besikuriant naujoms įmonėms gali būti sunku išsiskirti. Net jei jūsų produktas ar paslauga yra fantastiška, mažai tikėtina, kad jis bus unikalus. Puikios reputacijos kūrimas yra vienas iš būdų būti pastebėtiems ir išsiskirti iš kitų jūsų nišoje esančių įmonių. Bet kaip tu gali tai padaryti? Pažiūrėkime.
Labdaringa veikla
Visos įmonės iniciatyvos, skirtos padėti ir paremti vietines labdaros organizacijas, sukūrimas gali būti puikus būdas būti pastebėtam, susikurti reputaciją ir netgi pagerinti darbuotojų moralę. Niekas nesijaučia geriau nei padėdamas kitiems. Kalbant apie darbą su labdaros organizacijomis, turite keletą galimybių. Galite sukurti savanorystės programą, suteikdami savo darbuotojams papildomo laiko savanoriauti. Galite surengti remiamus renginius ar net paaukoti pinigų iš biuro fondo. Tai, ką pasirinkote, priklauso nuo jūsų situacijos ir darbuotojų skaičiaus, tačiau tikrai verta ką nors padaryti, kad padėtumėte kitiems.
Eik žaliai
Klimato kaita yra didžiulė problema, su kuria dauguma žmonių mano, kad patys nieko negali padaryti. Taip nėra. Jei kiekviena įmonė ir asmuo atliktų keletą nedidelių pakeitimų, tai galėtų turėti pastebimą poveikį. Ekologiška veikla taip pat neturi griauti jūsų biudžeto. Tiesą sakant, kai kuriais atvejais galite sutaupyti pinigų arba netgi galite gauti subsidiją. Keletas dalykų, kuriuos darote:
- Saulės kolektorių montavimas
- Naudoti elektrinius įmonės automobilius
- Vandens užtvankų įrengimas tualetuose
- Varvančių čiaupų tvirtinimas
- Dvipusis spausdinimas
- Perėjimas prie tvarių ir aplinką tausojančių tiekėjų
- Išsaugokite debesyje ir, jei įmanoma, venkite spausdinti
- Šviesos išjungimas, kai išeinate iš kambario
- Darbuotojų skatinimas dėvėti džemperius, kad sumažintų šildymo išlaidas
Nereikia visko daryti iš karto, bet stenkitės padaryti kuo daugiau, kad taptumėte žinomas kaip ekologiškas verslas.
Laikykitės savo pažadų
Tiek daug įmonių turi prastą reputaciją, nes duoda ambicingų pažadų, kurių nesugeba tesėti. Pavyzdžiui, žadama pristatyti kitą dieną, kai tai nerealu. Būkite sąžiningi, neduokite pažadų, kurių negalėsite ištesėti. Jei tai bus 3–5 dienos, pasakykite tai. Jūsų klientai verčiau žinotų, kad laukia, nei nusivils, kai pažadas neįvykdomas.
Sąžiningumas
Tai atveda mus prie sąžiningumo. Viena iš svarbiausių puikios verslo reputacijos kūrimo dalių. Pagalvokite apie restoraną. Klientas valandą laukia maisto, visiškai nebendraudamas. Jie pyks, skųsis ir pasakys kitiems žmonėms. Jei kas nors būtų kreipęsis, kai tik paaiškėjo, kad užsakyme yra problemų, būtų buvęs sąžiningas ir atsiprašęs bei pasiūlęs alternatyvų, tas pats klientas būtų prisiminęs fantastišką klientų aptarnavimą, o ne atidėtą maistą. Sąžiningumas versle visada yra geriausia politika.
