Prieinamumas yra žodis, kuris per pastaruosius kelerius metus buvo plačiai paplitęs. Bet kas tai tiksliai yra ir kaip tai veikia jūsų verslą?
Padaryti savo verslą prieinamą reiškia padaryti savo paslaugas ir produktus prieinamus neįgaliesiems. Tai gali reikšti bet ką – nuo reklaminių vaizdo įrašų su antraštėmis iki neįgaliojo vežimėlio rampos jūsų parduotuvės fizinėje vietoje.
Toliau pateikiamos kelios priežastys, kodėl pritaikymas neįgaliesiems yra toks svarbus, ir keletas būdų, kaip padaryti savo verslą ir rinkodaros medžiagą labiau prieinamą.
Platesnis klientų būrys
maždaug 10 proc. pasaulio gyventojų turi negalią, todėl jei nepadarysite savo verslo prieinamo, galite prarasti daug klientų. Potencialūs klientai ne tik negalės nusipirkti jūsų produktų ar išsinuomoti jūsų paslaugų, bet ir labai tikėtina, kad jie eis tiesiai į vieną iš lengviau pasiekiamų jūsų konkurento svetainių ar parduotuvių. Prieinamumas yra ne tik moraliai teisingas dalykas, bet ir patikimas finansinis sprendimas.
Padarykite savo pastato neįgaliesiems prieinamą
Kai galvojate, kaip padaryti savo verslą labiau prieinamą, jūsų galvoje tikriausiai automatiškai kyla tokių dalykų kaip rampos ir automatinės durys. Tai yra keletas puikių būdų, kaip padaryti pastatą labiau prieinamą, tačiau yra daug kitų smulkių detalių, į kurias turėtumėte atsižvelgti. Štai keli būdai, kaip padaryti savo pastatą prieinamesnį:
- Rampos. Turėtumėte įsitikinti, kad bet kokia jūsų įrengta rampa nėra per stačia neįgaliojo vežimėliams. Jei gyvenate vietovėje, kurioje sninga, prieš atidarydami duris klientams labai svarbu įsitikinti, kad rampoje nėra sniego ir ledo.
- Automatinės durys. Jei jūsų durys neatsidaro automatiškai per judesio jutiklį, įmontuotas mygtukas, skirtas jas atidaryti, taip pat yra puikus būdas padaryti duris prieinamesnes.
- Aiškus ženklas. Jei turite vieną įėjimą, pritaikytą neįgaliojo vežimėliui, o kitą – ne, įsitikinkite, kad aiškiai pažymėjote kelią į neįgaliojo vežimėlį.
- Aiškūs keliai. Jei turite siaurus, perpildytus kelius su atsitiktiniais daiktais, neįgaliojo vežimėlio naudotojas negalės naršyti jūsų parduotuvėje. Įsitikinkite, kad yra pakankamai vietos vidutiniam neįgaliojo vežimėliui, taip pat kam nors ir tarnybiniam šuniui.
- Siūlykite Brailio rašto meniu. Jei turite restoraną ar kavinę, Brailio rašto meniu gali būti labai naudinga, kai reikia užtikrinti, kad aklieji klientai turėtų savarankiškumo jausmą užsakydami.
Jei savo parduotuvei statote naują pastatą, galite apsvarstyti galimybę naudoti modulinę konstrukciją, kuri sumažina energijos sąnaudas proceso metu apie 67 proc. ir gali palengvinti procesą. Galite pasiteirauti apie konkrečias statybos galimybes, kurios padės jūsų pastatui būti labiau prieinamam, pavyzdžiui, rampos ar automatinės durys.
Padarykite savo svetainę prieinamą
Svetainės prieinamumas yra tai, apie ką galbūt negalvojate, kai svarstote, kaip padaryti savo verslą labiau prieinamą. Tačiau svarbu užtikrinti, kad jūsų svetainė būtų skaitoma žmonėms, turintiems ekrano skaitytuvus ar kitus pritaikymo neįgaliesiems priedus. Be to, įdėję pastangas, kad svetainė būtų prieinama, jūsų svetainė turės bendrą geresnę naudotojo patirtį, o tai padės jūsų SEO. Atsižvelgiant į tai, kad SEO yra priežastis 1000 % arba daugiau srauto nei socialinė žiniasklaida, todėl norint padėti jūsų verslui labai svarbu užtikrinti, kad jūsų svetainė teiktų gerą naudotojų patirtį. Internete yra keletas naudingų vadovų, kuriuose išsamiai aprašoma, kaip padaryti svetainę labiau prieinamą, todėl būtinai ieškokite tokio, kuris padės Interneto svetainė .
Praleiskite nuotaikos apšvietimą
Nors aplinkos apšvietimas gali būti puikus būdas nuteikti nuotaiką, jis taip pat gali apsunkinti žmonių, turinčių regėjimo problemų arba kuriems pasireiškia migrena ar kiti simptomai dėl įtempimo, kad matytumėte esant silpnam apšvietimui, veiklą. Jei tikrai norite, kad jūsų parduotuvėje ar restorane būtų silpnas apšvietimas, galite pabandyti apšviesti pagrindines vietas, kuriose žmonės gali bandyti ką nors perskaityti, pavyzdžiui, prie stalų įrengti mažus šviestuvus, kad būtų lengviau skaityti meniu. Jei įmanoma, tiesiog stenkitės vengti pernelyg tamsaus apšvietimo – atsiranda linija, kai dėl aplinkos apšvietimo sunku matyti, todėl stenkitės neaukoti klientų patirties ir prieinamumo dėl estetikos.
Turėkite stalo aukščio parinktis
Jei turite aukštus stalus, būtinai pasiūlykite keletą stalų, kurių aukštis yra normalesnis, kad neįgaliojo vežimėliuose sėdintys asmenys turėtų kur pavalgyti. Tai labai mažas skirtumas tarp to, kaip įrengiate savo restoraną, tačiau tai gali reikšti skirtumą, ar kas nors gali valgyti, ar ne. Tai nereiškia, kad turite padaryti visus savo stalus žemus, tai tiesiog reiškia, kad turite suteikti klientams galimybę turėti labiau prieinamas sėdimas vietas.
ką auginti prie pomidorų
Turėkite jautrumo treniruotes
Yra daug nusistatymų prieš neįgaliuosius, tačiau visiškai funkcionalioje modernioje darbo vietoje jiems nėra vietos. Štai kodėl svarbu turėti įprastinius jautrumo mokymus, kad jūsų verslas būtų prieinamesnis. Visi darbuotojai, įskaitant savininkus, turėtų dalyvauti šiuose mokymuose ir į juos žiūrėti rimtai.
Svarbiausia, kad turite imtis veiksmų, jei matote, kad darbuotojas elgiasi gabiai. Priklausomai nuo pažeidimo, galite paprašyti savo darbuotojo atlikti dar vieną jautrumo mokymą arba paprašyti jo atsistatydinti. Atminkite, kad tikrasis raktas į prieinamą darbo vietą ar verslą yra tai, kad su jumis dirbtų žmonės, kurie tiki, kad prieinamumas yra svarbus – jei kas nors menkina prieinamumo poreikį arba sumenkina neįgaliųjų poreikį, jie tikriausiai netinka jūsų verslui.
Prieinamumas šiuo metu yra labai populiarus žodis, ir pats laikas tai padaryti. Padaryti savo verslą labiau prieinamą neturi būti sudėtingas ar brangus procesas. Vietoj to, pirmiausia reikia atlikti nedidelius pakeitimus, kurie pagerins visą jūsų klientų patirtį. Teikdami prieinamas parinktis neatimate senų parinkčių, o tik patobulinate jas, kad jūsų pasirinkimai būtų prieinami didesniam žmonių ratui.
Kaip planuojate padaryti savo verslą labiau prieinamą? Praneškite mums komentaruose!
