Neseniai užėjau į nedidelį vietinį turgų – mamos ir popso turgų, kuris yra gaivi alternatyva didelėms parduotuvėms. Prie pat įėjimo buvo eksponuojamas baklažanas su neonine ryškia ranka rašyta iškaba, kuri patraukė mano dėmesį: kiekvienas 1,25 USD.
Už tokią mažą kainą paėmiau porą prekių, kurios iš tikrųjų buvo mano sąraše, ir nuėjau į kasą. Kai kasininkė paskelbė bendrą sumą, tai skambėjo ne visai teisingai. Pažiūrėjau į ekraną ir pamačiau, kad už baklažanus ji mokėjo už svarą, o ne už vienetą.
kaip sužinoti, ar akių šešėlių galiojimo laikas pasibaigęs
Skirtumas buvo tik pora dolerių, bet aš nuėjau į priekį ir prabilau. Mano tonas buvo sąmoningai draugiškas ir smalsus. Galiu klysti, bet maniau, kad iškaboje parašyta po 1,25 USD.
Kasininkė papurtė galvą ir visiškai užtikrintai atsakė. O, ne. Jie yra visada už svarą.
Gūžtelėjau pečiais ir įkišau debeto kortelę į aparatą. tai gerai. Išeidamas užsuksiu ten ir pasižiūrėsiu.
Krepšininkė pažvelgė į mane dėmesingomis akimis ir linktelėjo, aiškiai priimdama sprendimą. Zinai ka? Aš eisiu tavęs patikrinti.
Žinoma, tas, kas parašė ženklą, klaidingai pažymėjo kiekvieną, kada jis turėjo būti perskaitytas už svarą.
Kasininkė įvertino vieneto kainą, o tada šiurkščiai liepė krautuvui nedelsiant pašalinti netikslų ženklą.
Du požiūriai
Šios iš pažiūros paprastos, nereikšmingos mikro sąveikos vyksta kelis kartus per dieną. Mes taip greitai atsijojame, rūšiuojame ir priimame daug mažų sprendimų, kad, tikėtina, net nesuvokiame, ką darome ar siūlome mainais. Tačiau šios smulkmenos, sukrautos, veda prie didesnių dalykų ir daro įtaką mūsų santykių kokybei.
Momentinis, galutinis kasininkės atsakymas neleido jokios alternatyvos, jokios kitos galimybės. Remdamasi savo ankstesne patirtimi, ji manė, kad ką turėjo būti Iškaboje nurodyta kainodara iš tikrųjų buvo tiesa.
Kita vertus, krovėjas suteikė vietos kitokiai galimybei. Ji galėjo žinoti, kaip turėjo būti pažymėta ir kaina. Tačiau ji šiek tiek pagalvojo apie tai, kas buvo pasakyta, ir norėjo užtikrinti, kad tai būtų turėjo būti iš tikrųjų buvo .
Didesnis paveikslas
Kai atsakome kasininkės požiūriu, tai tarsi tvirtai uždarome duris prieš mylimą žmogų, kolegą ar klientą, kuris mums užduoda klausimą. Pats klausimas nebūtinai svarbus, kaip ir baklažanų kaina ar kas buvo teisus dėl to, nebuvo pagrindinis rūpestis. Tačiau sąveikos kokybė yra labai svarbi. Priklausomai nuo susijusių žmonių ar aplinkybių, tik vienas uždarumo jausmas gali turėti didelės įtakos santykiams. Jei dažnai darysime prielaidas, nuolat uždarysime patarlių duris ir nerodysime atvirumo niekam, išskyrus tai, kas, mūsų manymu, turėtų būti tiesa, greičiausiai nutrūks arba nutrūks asmeniniai ryšiai, o klientų ar klientų sąrašas mažės.
Būti kaip maišytojas – atviras, smalsus, leidžiantis – padeda išvengti daugelio tokių pasekmių. Taigi, nepriklausomai nuo to, kiek esate užsiėmę arba kiek tuo įsitikinęs turėtų būk, skirkite šiek tiek laiko apmąstyti, kas jums pateikiama. Būkite pasirengę į tai pažvelgti ir pasiūlykite apgalvotą atsakymą, o ne automatinę reakciją.
Galbūt jūsų santykiai taps lengvesni ir labiau susieti, o prieš jus taip pat atsivers daug daugiau durų.
Jei jūsų vizija ir ketinimas yra visiškai įgyvendinti savo tikslą ir aistrą naujaisiais metais ir esate pasirengęs juos įtraukti į savo gyvenimą, ištieskite ranką. Suplanuokite nemokamą aiškumo pokalbį su Kristen kad sužinotumėte, kaip ji gali padėti jums jas paversti tikrovėmis tiek viduje, tiek išorėje.
