Socialinė žiniasklaida pastaraisiais metais eksponentiškai išaugo tiek asmenims, tiek įmonėms.Su per 3,48 mlrd (taip, MILJARDIJA) žmonių, kurie šiandien naudojasi socialine žiniasklaida (tai yra maždaug 48 % gyventojų), tai puikus būdas dalytis naujienomis ir atnaujinimais, reklamuoti produktus ir susisiekti / bendrauti su žmonėmis visame pasaulyje.Taigi, kaip išnaudoti visas savo verslo socialinės žiniasklaidos galimybes?
Yra keletas gudrybių, kurias reikia išmokti naudoti socialinę žiniasklaidą, kad plėstumėte savo verslą . Žinoma, kiekvienas prekės ženklas taikys skirtingą požiūrį, tačiau labai svarbu, kad rastumėte geriausią savo tikslinei rinkai. Galų gale, jūs norite pasiekti konkrečią gyventojų demografinę grupę, kuriai, jūsų žinioms, labiausiai patiks jūsų turinys.
Štai tik keli būdai, kaip galite naudoti socialinę žiniasklaidą, kad padidintumėte savo verslo ar prekės ženklo matomumą:
Padarykite tai prioritetu
Daugelis prekių ženklų ne iš karto mato realią socialinės žiniasklaidos naudą. Gali atrodyti, kad tai kažkas, ką galima uždėti ant nugaros ir vis tiek veikti: negerai! Socialinė žiniasklaida turėtų būti prioritetas ir kažkas, ką jūsų verslas įsipareigoja – ir įsipareigoja daryti reguliariai. Yra daug užkulisinių tyrimų ir planavimo, kurie turėtų būti įtraukti į jūsų socialinę strategiją.
Jei norite, kad socialinė žiniasklaida būtų prioritetas, galbūt norėsite pasamdyti ką nors (ar net pakviesti rinkodaros agentūrą), kuri su ja dirbtų (nes taip, tai užima daug laiko). Jie turėtų sutelkti dėmesį į jūsų socialinės žiniasklaidos paskyrų turinio kūrimą ir planavimą, tų paskyrų stebėjimą ir bendravimą su tomis, kurios bendrauja su jūsų prekės ženklu. Jei kas nors (ar komanda) sutelks dėmesį į šią veiklą, galėsite lengvai sekti augimą ir sukurti didesnį savo įmonės prekės ženklo žinomumą.
Dauguma socialinės žiniasklaidos platformų, ypač „Instagram“ ir „Facebook“, vadovaujasi algoritmu. Taigi, kuo daugiau skelbsite ir įtrauksite turinį, tuo daugiau bus matomas jūsų turinys. Jei neskelbiate dažnai, jūsų turinys nebus rodomas jūsų stebėtojų srautų viršuje. Tačiau jei skelbiate reguliariai, jūsų turinys bus ne tik jūsų stebėtojų srautų viršuje, bet ir greičiausiai jūsų turinys bus rodomas naršymo puslapyje arba jūsų stebimuose žmonėse ir pan.
Jei norite būti pripažintas ir norite, kad jūsų verslas padidintų savo pasiekiamumą, socialinei žiniasklaidai turite teikti pirmenybę.
Turėkite planą
Jei ruošiatės pristatyti naują prekės ženklą, galite būti labai susijaudinę ir nedelsdami pradėti skelbti savo naujose socialinės žiniasklaidos paskyrose. Nedarykite. Reikia nemažai planuoti, kol turinys bus paskelbtas viešai. Turėtumėte turėti apibrėžtą rinkodaros strategiją ir gerai žinoti savo prekės ženklo balsą.
Pirmiausia, kokie yra jūsų tikslai? Ką bandote pasiekti savo turiniu ir kokią žinutę norite, kad ši auditorija išgirstų? Jei parduodate produktą ar paslaugą, jau turėtumėte žinoti savo tikslinę rinką. Atlikite keletą tyrimų ir gerai supraskite turinį, kuris tiksliai reprezentuos jūsų prekės ženklą ir geriausiai atitiks jūsų tikslinę demografinę grupę.
Žinokite savo tikslus, misiją ir turėkite strateginį turinio planą. Po a SMART tikslų vadovas gali žymiai padidinti jūsų sėkmę. Jūsų turinys turėtų būti skirtas tikslinei auditorijai ir visada paskelbtas optimaliu laiku, kad pasiektumėte tą auditoriją. Visa ši informacija gali būti gaunama iš paties „Instagram“ („Instagram Analytics“) arba per kitus trečiųjų šalių tiekėjus, pvz. SproutSocial .
Kai gerai suprasite šiuos komponentus, galėsite sukurti socialinės žiniasklaidos kalendorių. Tai puikus būdas peržiūrėti visus išdėstytus savo įrašus ir įsitikinti, kad skelbiate tinkamą turinį tinkamu laiku. Tai taip pat puikus būdas pamatyti visas jūsų tvarkaraščio spragas. Jei turite spragų, galite sukurti papildomo turinio iš anksto, o ne tą dieną, kai kažkas turi išeiti.
Supraskite savo auditoriją
Jūsų auditorija arba tikslinė rinka reiškia potencialių klientų grupę, kuriai įmonė nori parduoti savo produktus ir paslaugas. Jūsų auditorija turėtų būti susiaurinta iki konkrečios grupės, kuri greičiausiai pirks jūsų produktus. Turėdami siauresnę grupę galėsite geriau suprasti šiuos asmenis ir tai, ko jie nori. Augant jūsų verslui, greičiausiai augs ir jūsų tikslinė rinka, tačiau pravartu pradėti nuo mažos grupės ir tikrai tiksliai žinoti, ko jie nori.
kas laikoma balta mėsa ant vištienos
Taigi, kas yra jūsų tikslinė auditorija? Kas jiems patinka? Ką jie nori pamatyti? Kaip jie sąveikaus su jūsų turiniu? Tai visi puikūs klausimai, kuriuos reikia užduoti sau ir nepamiršti per visą savo socialinės žiniasklaidos kelionę. Norint rasti tobulą auditoriją, reikia atlikti kelis veiksmus, peržiūrėkite juos čia .
Tyrinėkite savo auditoriją ir rinkite jos duomenis, kai jie sąveikauja su jūsų paskyromis. Žvelgdami į savo socialinės žiniasklaidos puslapių analizę (dauguma socialinės žiniasklaidos platformų turi savo analizę) arba „SproutSocial“, „Hootsuite“ ir kt., turėtumėte turėti galimybę gauti dažnai atnaujinamos informacijos apie skirtingus jūsų turinio žiūrinčiųjų ir sąveikaujančių žmonių demografinius rodiklius.
Bendraukite su savo auditorija ir užmegzkite ryšius
Suradę ir sukūrę savo auditoriją, turite ją pasiekti. Geras būdas pradėti šį procesą yra skelbti kokybišką turinį ir reklamuoti arba remti įrašus. Tai darydami galite pasirinkti savo tikslinę rinką pagal skirtingus demografinius rodiklius, pomėgius, darbus ir dar daugiau. čia yra keletas kitų būdų, kaip galite rasti savo tikslinę auditoriją.
kaip parašyti šešių žodžių istoriją
Dabar, kai turite sekėjų, išlaikykite juos! Norėdami išlaikyti savo sekėjus (ir klientus), turėsite reguliariai su jais bendrauti ir bendrauti. Atsakykite į komentarus, skelbkite istorijas su klausimais ar apklausomis, rengkite konkursus ir kurkite bendrinamą turinį. Tai tik keli būdai bendrauti su klientais ir turėti klientų aptarnavimo, kuria žmonės gali pasikliauti.
Žinoma, kai augsite, greičiausiai susidursite su kai kuriomis problemomis.Galbūt turite klientą ar klientą, kuris turės klausimą arba problemą, kurią paskelbs socialinėje žiniasklaidoje. Klausykite savo auditorijos ir supraskite, ką jie sako. Nesvarbu, ar tai yra teigiamas, ar neigiamas atsiliepimas, jis gali būti naudojamas kaip būdas plėsti ir tobulinti savo prekės ženklą. Be to, ne tik užmegsite santykius su klientais, bet ir sukursite jais pasitikėjimą. Jei jie pasitiki įmone, kuri gamina produktus ir (arba) paslaugas, greičiausiai jie ir toliau juos pirks ir rekomenduos jūsų prekės ženklą kitiems.
Žinokite konkursą
Svarbu žinoti savo konkurentus. Tikėtina, kad prekės ženklai ir įmonės kažką daro arba parduoda kažką panašaus į jus.
Atlikite nedidelį kitų panašių prekių ženklų tyrimą ir sužinokite, kas jiems tinka. Kokio tipo turinys sulaukia daugiausiai teigiamų įvertinimų? Daugiausiai akcijų? Daugiausia komentaru?
Žinoma, jų nekopijuokite. Jūsų prekės ženklas turi skirtingą pasiūlymą, taigi ir balsą. Švęskite ir pabrėžkite, kuo esate kitokie. Išsiskirkite iš minios paskelbtomis nuotraukomis ir vaizdo įrašais, kurie išliks jūsų įmonės prekės ženklas. Jūsų turinys turėtų atrodyti profesionaliai, bet taip pat turėtų būti susijęs su jūsų auditorija.Nenorite skelbti prastos kokybės grafikos, nuotraukos ar vaizdo įrašo, nes tai tik blogai atspindės jūsų verslą ir jos produktus. čia yra keletas patarimų, kaip padaryti tobulos kokybės nuotraukas jūsų verslui ir turėti puikiai atrodantį informacijos santrauką.
Pažinti savo auditoriją ypač svarbu tik pradedant, bet taip pat svarbu neatsilikti nuo jų. Jūsų socialinėje žiniasklaidoje gali būti didelis skaičius ir aktyvumas, bet kaip tai palyginti su konkursais? Čia yra nemokamas šablonas apie tai, kaip atlikti socialinės žiniasklaidos konkurencinę analizę.
Padidinkite savo auditoriją
Apibrėžę socialinės žiniasklaidos planą, galėsite pradėti kurti klientų – dar geriau – gerbėjų pagrindą. Iš ten galite pradėti plėsti savo auditoriją.
Ieškote paprasto būdo, kaip pradėti plėsti auditoriją ir padidinti turinio pasiekiamumą. Lengviausias būdas yra padidinti įrašus ir rodyti skelbimus. Galite rodyti „Facebook“ skelbimus ir padidinti arba remti įrašus Instagramas ir Snapchat. Šios platformos leidžia apibrėžti savo auditoriją pagal vietą, amžių, lytį ir pomėgius, todėl jums bus neįtikėtinai lengva pasiekti TIKSLAI, ką norite pasiekti.
Kitas variantas – rengti konkursus, kurie patrauktų žmonių dėmesį. Jei nuspręsite padovanoti dovaną socialinėje žiniasklaidoje, įsitikinkite, kad jūsų konkurse yra taisyklės. Privalote sekti mus, pasidalinti savo istorija arba pažymėti tris draugus. Prekiniai ženklai tai daro nuolat ir dėl šios strategijos nuolat sulaukia naujų sekėjų.
Dabar, kai jau turite pagrindus, turėtumėte būti pasirengę išnaudoti visas savo verslo galimybes socialinėje žiniasklaidoje. Tikimės, kad šie patarimai padės jums padidinti sekėjų skaičių ir skleisti žinią apie jūsų prekės ženklą!
Jei turite nedidelį verslą socialinėje žiniasklaidoje, žemiau esančiuose komentaruose palikite nuorodą – mes norėtume tapti jūsų gerbėjais!
