Norint pradėti sėkmingą verslą, reikia daugiau nei tonos pinigų ir tinkamų darbuotojų tinkamose srityse. Žinoma, jie padeda, bet tai, kaip įmonė elgiasi, yra svarbiausias veiksnys. Kai jūsų padėtis ir reputacija pramonėje bus tinkama, tada ir visa kita.
Deja, kaip sako Warrenas Buffettas: reputacijai sukurti reikia penkerių metų, o sugriauti – penkių sekundžių. Todėl turite suprasti pagrindinius veiksnius, turinčius įtakos žmonių požiūriui į jus. Tada galite sustiprinti silpnąsias vietas, kol gandai nepradės sklisti.
Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau vertybių, į kurias turėtumėte sutelkti visą laiką.
Duomenų nutekėjimas
Nesirūpinkite mažomis įmonėmis ir pradedančiomis įmonėmis – net didelėms įmonėms sunku sugrįžti po duomenų pažeidimo. Yra daug pavyzdžių, bet „Uber“ ir „Facebook“ turi būti du svarbiausi. Kai klientai ir klientai pamatys, kaip elgiatės su jų informacija, jie daugiau niekada jumis jos nepatikės, o jūsų prekės ženklas išnyks iš sąmonės. Štai kodėl Kibernetinė sauga yra esminis. Užtikrinti, kad failai būtų užšifruoti ir atsarginės kopijos būtų saugomos ne svetainėje, atrodo elementaru, tačiau blogiausiu atveju jų įtaka yra didžiulė.
Socialinė žiniasklaida
Visi supranta, kaip paprasta sugriauti reputaciją „Facebook“ ir „Instagram“. Užtenka tik vieno įrašo. Galbūt nežinote, kaip socialinė žiniasklaida puikiai pakelia jūsų prekės ženklą ir didina žinomumą. Nepriklausomai nuo dydžio, šmaikštus, originalus šmaikštumas gali išplisti per kelias sekundes. Staiga auditorija pamatys jūsų įmonę kaip šiuolaikišką, kūrybingą tipą, pasirengusį nuveikti dar daugiau. Gudrybė yra išmokti technikų, kurios leidžia jums tai padaryti svertas socialiniuose tinkluose, kad pritrauktų dėmesį. Taip pat nepamirškite apmokyti darbuotojų, kaip neįkišti kojos į burną!
Aplinka
Vartotojai yra idealistiški nei bet kada anksčiau. Tai reiškia, kad jie nesirinks prekių ženklų, kurie neatitinka jų moralės. Ir jie to neprivalo, kai tvaraus verslo augimas sparčiai auga. Aplinka, be jokios abejonės, yra universali auditorijos tema, nepaisant demografinės padėties. Todėl bandant palaipsniui atsisakyti plastikinių maišelių, dovanojant labdaros tikslams, o įmonės viduje pradėtas perdirbimas patrauks jų dėmesį. Gerai, jums reikia rasti pusiausvyrą, nes žmonės nekenčia pamokslaujančių prekių ženklų, bet visada galite naudoti savo tinklaraštį kaip priemonę dokumentuoti savo pastangas išsaugoti planetą.
Įmonės veiklos rezultatai
Visa tai, kas išdėstyta pirmiau, yra pagrindiniai žaidėjai reputacijos žaidime, dėl to neabejotina. Žinoma, nė vienas iš jų nepadės jūsų verslui, jei nesilaikysite aukštų standartų. Net jei sumažinsite savo anglies pėdsaką ir paskelbsite juokingus dalykus socialinėje žiniasklaidoje, to nepakaks, kad įtikintumėte juos pakeisti savo lojalumą. Klientams ir klientams reikia fizinių įrodymų, todėl turite sutelkti dėmesį į tai, kad pataikytumėte savo tikslus kas ketvirtį. Tokiu būdu jie patikės tuo, ką jūs siūlote.
Kaip pasikeitė jūsų gatvės įtaka? Ar manote, kad investicijos į šias idėjas padės tai paskatinti?
