8 Svarbūs neverbalinio bendravimo tipai

Žmonių bendravimas apima ne tik tuos dalykus, kuriuos pasirenkame vokalizuoti. Nesvarbu, ar žinote, ar ne, jūs nuolat bendraujate per kūno kalbą ir neverbalinius signalus, kurie lydi sakomus žodžius ar juos palaiko. Suprasti, kaip neverbaliniai pranešimai siunčiami ir priimami, bei neverbalinio bendravimo tipus, galite tapti efektyvesniu asmeniniu komunikatoriumi. Neįmanoma pervertinti neverbalinio bendravimo svarbos.

Mokykis iš geriausių

Pereiti į skyrių

• Kas yra neverbalinė komunikacija?
• 8 neverbalinės komunikacijos tipai
• 4 priežastys suprasti neverbalinį bendravimą yra svarbios
• 3 patarimai, kaip suprasti neverbalinę komunikaciją
• Norite sužinoti daugiau apie verslą?

Per 17 vaizdo pamokų Diane von Furstenberg išmokys jus kurti ir reklamuoti savo mados prekės ženklą.

Kas yra neverbalinė komunikacija?

Neverbalinis bendravimas apima daugybę fizifikuotų neverbalinių ženklų, kurie perteikia emocines būsenas ir papildo žodines žinutes. Neverbalinis žmonių bendravimas apima daug skirtingų kūno dalių ir gali būti sąmoningas arba nesąmoningas iš komunikatoriaus pusės.

Kai kurios neverbalinio bendravimo formos, pavyzdžiui, rankos paspaudimas ar galvos linktelėjimas, yra sąmoningi veiksmai, skirti sąmoningam dalykui bendrauti. Kitos neverbalinės bendravimo formos, pavyzdžiui, nervinga rankos trūkčiojimas ar virpėjimas balse, nesąmoningai atskleidžia emocines būsenas, kurių komunikatorius gali nenorėti dalytis. Sužinokite, kaip iššifruoti neverbalinį bendravimą ir kaip kontroliuoti visus bendravimo aspektus, yra puikūs būdai pagerinti jūsų tarpusavio santykių įgūdžius.

8 neverbalinės komunikacijos tipai

Yra daug įvairių neverbalinio bendravimo formų. Pagrindinės neverbalinių užuominų kategorijos:

1. Kinezika (arba kūno judesiai) Tai apima sąmoningus rankų gestus ir galvos judesius, pavyzdžiui, nykščio į viršų pakėlimas arba teigiamas galvos purtymas. Tai yra viena iš lengviausiai valdomų neverbalinių bendravimo formų.
2. Proxemics (arba artumas / asmeninė erdvė) : Tai yra fizinio atstumo tarp žmonių, kai jie bendrauja, matas. Standartinis asmeninės erdvės kiekis, kurio tikisi kažkas, skiriasi priklausomai nuo aplinkos ir yra šiek tiek būdingas kultūrai.
3. Laikysena : Tai, kaip jūs sėdite ar stovite ir koks jūsų kūnas yra atviras kitiems aplinkiniams, labai daug praneša apie jūsų požiūrį ir emocinę būseną.
4. Akių kontaktas : Tai yra vienas iš pagrindinių būdų, kaip žmonės įvertina susidomėjimą ar nesidomėjimą. Svyruojančios akys linkusios pranešti apie nerimą ar net nesąžiningumą.
5. Palieskite : Daugybė sąveikų prasideda keičiantis fiziniu prisilietimu, pavyzdžiui, apkabinimu ar rankos paspaudimu.
6. Paralanguage : Ši kategorija apima tokias balso savybes kaip garsumas ar balso tonas. Paralingvistiniai signalai yra bet koks balso garso aspektas, esantis už tiesioginio žodinio sakomų žodžių vertimo.
7. Veido išraiškos : Veido išraiška yra vienas pagrindinių kažkieno požiūrio rodiklių. Emocinę išraišką, pavyzdžiui, susiraukusį veidą ar šypseną, gali būti sunku sąmoningai suvaldyti.
8. Fiziologija : Šiai kategorijai priklauso kūno fiziologijos pokyčiai, pavyzdžiui, padidėjęs prakaitas ar greitas mirksėjimas. Tai beveik neįmanoma sąmoningai kontroliuoti.

4 priežastys suprasti neverbalinį bendravimą yra svarbios

Suprasti įvairius neverbalinio bendravimo tipus yra svarbu norint kontroliuoti pranešimus, kuriuos perduodate, ir iššifruoti kitų emocines būsenas. Štai keletas būdų, kaip suprasti neverbalinius ženklus, galite tapti efektyvesniu komunikatoriumi:

1. Norėdamas parodyti susidomėjimą : Neverbaliniai signalai yra puikus būdas perduoti dėmesingumą ir įsitraukimą į aplinkinius. Valdant laikyseną ir akių kontaktą, kiti parodys, kad jus domina tai, ką jie nori pasakyti.
2. Konkrečiai prasmei perteikti : Daugelis žodžių turi keletą skirtingų reikšmių, o tai, ką sakome, dažnai gali būti neteisingai išgirsti. Sužinoję, kaip papildyti žodžius neverbaliniu bendravimu, galima išvengti neteisingo aiškinimo ir nesusikalbėjimo.
3. Užmegzti ryšį : Neverbalinis bendravimas yra puikus būdas užmegzti ryšį ir pasitikėjimą. Neatsitiktinai daugelis kultūrų mato tam tikrą fizinį gestą, pvz., Rankos paspaudimą ar apkabinimą, kai tai būtina tam tikros rūšies asmeninių santykių metu.
4. Norėdami įrodyti autentiškumą : Jūsų neverbalinis bendravimas labai padeda nustatyti jūsų jausmų tikrumą tiems, su kuriais kalbate. Tikrųjų žodžių papildymas tiesioginiu akių kontaktu ir pasitikėjimo savimi poza parodys kitiems, kad jūs suteikiate balsą savo tikriesiems jausmams.

„MasterClass“

Pasiūlė jums

Internetinės klasės, kurias moko didžiausi pasaulio protai. Išplėskite savo žinias šiose kategorijose.

Moko kurti mados prekės ženklą

Dėsto tiriamąją žurnalistiką

Moko mados dizaino

Mokykite kampanijos strategijos ir pranešimų

3 patarimai, kaip suprasti neverbalinę komunikaciją

Galvok kaip profesionalas

Per 17 vaizdo pamokų Diane von Furstenberg išmokys jus kurti ir reklamuoti savo mados prekės ženklą.

Kasdieniniame gyvenime yra daugybė scenarijų, kai neverbalinio bendravimo supratimas gali būti naudojamas jūsų naudai. Žinojimas, kaip iššifruoti neverbalinius ženklus, gali pagerinti jūsų bendravimo įgūdžius įvairiais būdais. Štai keli būdai, kaip pagerinti neverbalinių ženklų supratimą:

1. Ieškokite neatitikimų . Žinojimas, kaip pastebėti nervingumo požymius, pvz., Nervingas ar vengiančias akis, yra puikus būdas nustatyti, ar asmuo, su kuriuo kalbate, yra patikimas. Jei atrodo, kad neverbalinis elgesys prieštarauja žodiniams pranešimams, tikėtina, kad kalbėtojas nėra visiškai patenkintas tuo, ką sako.
2. Žinokite apie kultūrinius skirtumus . Svarbu žinoti apie skirtingą manierą ir fizinius gestus, kurie būdingi skirtingose ​​kultūrose. Neverbalinis tarpasmeninis bendravimas visame pasaulyje skiriasi. Neskubėkite vertinti neverbalinių ženklų, kuriuos renkatės iš kito šalies ar kultūros, nes jie savo kultūroje gali reikšti visai ką kitą.
3. Stebėkite neverbalinius signalus holistiškai . Svarbu stebėti įvairias neverbalines užuominas, apie kurias jums pranešama. Tai, kad kažkas turi prakaituotą antakį, dar nereiškia, kad jie nervinasi. Panašiai trūkčiojimas kieno nors rankoje gali būti tiesiog nesąmoningas tikėjimas. Pabandykite apžvelgti neverbalinius signalus holistiškai, kad gautumėte išsamesnį vaizdą apie tai, su kuo žmogus bendrauja.

Norite sužinoti daugiau apie verslą?

Gaukite „MasterClass“ metinę narystę, jei norite gauti išskirtinę prieigą prie vaizdo pamokų, kurias moko verslo šviesuliai, įskaitant Chrisą Vossą, Sarą Blakely, Bobą Igerį, Howardą Schultzą, Anna Wintour ir dar daugiau.