Jei vadovaujate medicinos įstaigai, žinote, kad reikia daug nuveikti. Turite tvarkyti biurą ir tuo pat metu užtikrinti gerą paciento patirtį. Yra dalykų, kuriuos reikia atlikti sklandžiai užkulisiuose, kad galėtumėte užtikrinti, kad visi jūsų pacientai būtų patenkinti teikiama paslauga, kai vyksta susitikimas ir lankymasis, taip pat tolesnis bendravimas. Galite pajusti, kad jūsų biure reikia patobulinimų. Galbūt neseniai surinkote atsiliepimų, kurie paskatino keistis. Pradėkite nuo šių patarimų, kaip pagerinti savo medicinos kabinetą.
Nustatykite personalo standartus
kaip sukurti kulinarijos knygą parduoti
Jūsų darbuotojai kartu laiko jūsų biurą. Nors atliekate daug darbo, jums jų reikia įvairioms esminėms užduotims atlikti. Jie gali pasveikinti pacientus, susitarti dėl susitikimų ir tvarkyti įrašus bei dokumentus. Bet jūs norite ne tik, kad jie atliktų šias užduotis – jums reikia, kad jie jas gerai atliktų. Turėtumėte įsitikinti, kad jūsų darbuotojai žino, ko iš jų tikitės – nuo to, kaip tvarkyti neskelbtinus duomenis, iki kalbėjimo su pacientais. Darbuotojų mokymas ir įvertinimai padeda užtikrinti, kad visi atitiktų jūsų standartus. Kompetentingi darbuotojai sukuria gerai valdomą medicinos įstaigą.
Tvarkykite savo apskaitą
Skaičių traiškymas yra būtinas bet kurioje medicinos įstaigoje. Turite žinoti, kas ateina ir išeina, ir kaip galite išlaikyti subalansuotą pinigų srautą. Kai kurie žmonės gali turėti ką nors, kas tvarkytų savo buhalterinę apskaitą. Tačiau kartais prasmingiau naudoti a sveikatos priežiūra ir medicininė apskaita paslauga, kad ji būtų teikiama iš išorės. Specializuota buhalterinės apskaitos paslauga gali padėti tvarkyti viską nuo buhalterinės apskaitos iki darbo užmokesčio. Jie taip pat gali užtikrinti, kad laikysitės visų svarbių taisyklių. Gera buhalterinė tarnyba taip pat ieškos būdų, kaip sutaupyti pinigų, kad jūsų verslas būtų pelningesnis.
Pagerinti komfortą
kaip parašyti istoriją filmui
Geros paciento patirties suteikimas yra vienas iš būdų, kaip galitepagerinti savo biurą. Apsilankymas pas gydytoją ar odontologą daugeliui gali būti nervingas, todėl padėdami savo pacientams jaustis patogiai, jie gali atsipalaiduoti. Nuo laukiamojo iki apžiūros kambarių galite galvoti, kaip suteikti komfortą savo pacientams. Pavyzdžiui, laukiamajame galite parūpinti gaiviųjų gėrimų, pavyzdžiui, arbatos ir kavos. Taip pat galite pasiūlyti pramogų, pavyzdžiui, muziką, televiziją ar žurnalus žmonėms, kol jie laukiasi ar net gydomi.
Pasinaudokite technikos pranašumais
Šiomis dienomis įmonės vis labiau orientuojasi į technologijas, iš dalies dėl to, kad asmenys daugiau naudojasi technologijomis. Padarę medicinos kabinetą labiau patyrę technologijas, tai bus naudinga jūsų verslui ir pacientams. Pavyzdžiui, daugelis pacientų nori turėti galimybę rezervuoti susitikimus internetu. Jie taip pat gali norėti peržiūrėti savo medicininius įrašus arba paciento informaciją internete arba naudodamiesi telefonu. Kai kurios medicinos įstaigos turi savo programas arba netgi suteikia savo pacientams kūno rengybos stebėjimo priemones, kad galėtų stebėti jų sveikatą.
Yra keletas būdų, kaip pagerinti savo medicinos kabinetą. Kai kurie teigiami pokyčiai gali suteikti pacientams geresnę patirtį.
