7 buvusio FTB įkaitų derybininko Chriso Voso derybų patarimai

Padidinkite savo derybų įgūdžius naudodami buvusio FTB derybininko įkaito Chriso Vosso derybų principus, kurių pagrindinis tikslas yra efektyvus bendradarbiavimas.

Pereiti į skyrių

• Kas yra Chrisas Vossas?
• 7 derybų principai iš Chriso Vosso
• Norite sužinoti daugiau apie verslą?
• Sužinokite daugiau apie Chriso Vosso „MasterClass“

Buvęs FTB vedėjas derybininkas dėl įkaitų Chrisas Vossas moko jums bendravimo įgūdžių ir strategijų, kurios padės kasdien gauti daugiau to, ko norite.

kaip kurti muziką vaizdo žaidimams

Derybų strategijų, ginčų sprendimo ir bendravimo įgūdžių mokymasis yra svarbi norint tapti visapusišku asmeniu, kuris gali veiksmingai pasisakyti už save darbo vietoje ir kitur. Nepaisant savo srities, būtina tobulinti derybų įgūdžius ir tapti veiksmingu derybininku.

Principinės derybos nereiškia atkakliai besiginčijančių dėl dalykų, kurie, jūsų nuomone, yra jūsų interesai. Priešingai, derybų menas priklauso nuo to, kaip rasti bendrą kalbą su kitais, padaryti nuolaidų ir parodyti emocinį intelektą bei taktinę empatiją.

Vienas žymiausių derybų taktikos ir konfliktų sprendimo ekspertų yra buvęs FTB agentas ir derybininkas dėl įkaitų Chrisas Vossas. Nors Voso patirtis kaip FTB vadovaujančioms deryboms dėl didelių akcijų gali atrodyti toli nuo verslo derybų su atlyginimais, jo sukurti derybų principai yra sukurti tam, kad suteiktų jums konkurencinį pranašumą, nesvarbu, ar jūs ginčijatės dėl didesnio atlyginimo. ar bando numalšinti tarptautinę krizę.

gruodį gimęs zodiako ženklas

Kas yra Chrisas Vossas?

Christopheris Vossas yra pagrindinis derybų meno, mokslo ir praktikos autoritetas. Per 24 metų patirtį federaliniame tyrimų biure - daugelis jų praleido kaip pagrindinis biuro tarptautinis pagrobimo derybininkas - Chrisas bendravo su keliais pavojingiausiais pasaulio nusikaltėliais kai kuriose labiausiai įsivaizduojamose situacijose.

Savo federalinės teisėsaugos karjerą Chrisas pradėjo kaip SWAT pareigūnas FTB Pitsburgo biure. Pasiryžęs prisijungti prie biuro elito įkaitų derybų grupės, jis penkis mėnesius savanoriu praleido savižudybių prevencijos telefono linijoje ir įtikinėjo savo įtikinėjimo galias žmonėms, kurie kartais turėjo būti tiesiogine to žodžio prasme pakalbami už ribos. Chrisas pakilo per FTB įkaitų derybininkų, dislokuotų Niujorke, gretas ir galiausiai tapo pagrindiniu krizių derybininku ir pagrindiniu Niujorko jungtinės terorizmo darbo grupės dalyviu. Iš ten Chriso dėmesys tapo tarptautiniu mastu.

2008 m. Chrisas perėjo į privatųjį sektorių ir įkūrė „Black Swan Group“. Būdamas „Juodosios gulbės“ grupės įkūrėju ir generaliniu direktoriumi, jis iš savo turimų žinių ir patirties remiasi mokydamas verslą ir asmenis tapti labai efektyviais derybininkais. Firma suteikia verslo vadovams, valstybės tarnautojams ir kitiems asmenims svarbų priemonių rinkinį, leidžiantį jiems efektyviai derėtis dėl savęs. Chrisas taip pat perėmė savo žinias į klasę kaip pagalbinis verslo derybų profesorius tiek Pietų Kalifornijos universiteto Maršalo verslo mokykloje, tiek Džordžtauno universiteto McDonough verslo mokykloje.

7 derybų principai iš Chriso Vosso

Derybos ilgą laiką buvo laikomos nulinės sumos žaidimu. Tikslas buvo gauti kuo daugiau naudos iš sąveikos, bet visada savo priešininko sąskaita. Jūsų kolega buvo jūsų priešas, o derybos buvo mūšis. Daugelis žmonių, kurie laiko save derybų derybininkais, vis dar laikosi rungtynių pozicijos savo kolegų atžvilgiu, bet yra daug taupesnis būdas vesti derybas. Idėja yra suvokti, kad situacija yra priešininkas ir kad šalia stalo esantis žmogus iš tikrųjų yra jūsų derybų partneris - partneris, su kuriuo reikia dirbti, o ne prieš, siekiant abipusiai naudingo rezultato. Trumpai tariant, veiksmingos derybos yra bendradarbiaujančios.

kokios yra pasakėčios savybės

1. Parodykite kitai pusei, kad vedate derybas sąžiningai . Idėja yra parodyti, kad jūs čia ne tam, kad apgautumėte ar išnaudotumėte kitą pusę - kartais pagarbos rodymas gali būti pagrindinis.
2. Nuoširdžiai domėkitės tuo, kas skatina kitą pusę . Suprasti jų tikslus, motyvaciją, norus ir baimes padės veiksmingai pereiti prie derybų. Autentiškas ryšys su derybų partneriu padės pasiekti optimalų rezultatą abiem šalims.
3. Atsižvelkite į emocijas . Derybininkai manė, kad pašalinus emocijas iš proceso bus sukurtas logiškiausias (t. Y. Geriausias) rezultatas. Bet ką mes dabar suprantame atlikdami neurologinius tyrimus, yra tai, kad niekaip negalima iškirpti žmonių jausmų iš proceso. Taip pat to daryti nepageidautina. Realiai emocijų - ypač neigiamų emocijų - slopinimas pakenks procesui.
4. Sukurkite pasitikėjimu pagrįstą įtaką naudodamiesi taktine empatija . Apeliuodami į savo kolegos emocijas, galite sukurti tarpusavio supratimą, įtaką ir galų gale sudaryti sandorius.
5. Siekite deaktyvuoti neigiamus jausmus . Baimė, įtarumas, pyktis, agresija ir nepasitikėjimas trukdys deryboms. Neurologiniu požiūriu tai reiškia, kad turėtumėte stengtis panaikinti veiklą migdolinėje smegenų dalyje, kurioje yra šie jausmai. Stebėkite kūno kalbą, rodančią neigiamus jausmus, ir, ją pastebėję, vėl susitelkite į taktinės empatijos naudojimą.
6. Siekite padidinti teigiamas emocijas . Žmonės iš tikrųjų yra protingesni, kai nusiteikę pozityviai. Pasitikėjimo, komforto ir susijaudinimo ugdymas padės pasiekti užsibrėžtus tikslus. Jums taip pat bus naudinga atsisakyti visos minties, kad jie išprotėję. Žinokite, kad kita pusė turi pagrindą, motyvaciją ir tam tikrus stiprius jausmus norėti to, ko nori, nors jų tikslai gali būti visiškai priešingi jūsų tikslams.
7. Stebėkite juodąsias gulbes . Kitas svarbus derybų elementas yra juodųjų gulbių egzistavimas - tos, atrodytų, nekenksmingos informacijos dalys, kurias atskleidus, gali pasikeisti visas derybų procesas. Įsivaizduokite: esate pardavėjas ir sėdite už stalo nuo įmonės vadovų, nesugebėjusių jums sumokėti už jūsų prekes ir paslaugas laiku ir laiku. Spaudžiant griežtą atsiskaitymo grafiką, žinojimas, kad praėjusį ketvirtį įmonė uždirbo rekordinį pelną - dar žinomą kaip jūsų juodoji gulbė, gali nepaprastai pagerinti jūsų padėtį. Daug sunkiau apginti pavėluotus mokėjimus, kai visi prie stalo esantys žino, kad verslas klesti.

Būti geru derybininku nereiškia tik kovos už persvarą ir ginčijimasis už savo apatinę liniją. Sėkmingos derybos - tai apskaičiuoto ir ramaus požiūrio pateikimas kruopščiai sukalibruotais klausimais ir dažnai, suteikiant derybų partneriui kontrolės iliuziją. Nors niekada negalite atsidurti FTB agentu derybų dėl banko apiplėšimo įkaitų viduryje, tai nereiškia, kad negalite taikyti pagrindinių Chriso Vosso principų ir derybų būdų, kad pajudintumėte savo pasirinktą karjerą - nesvarbu, ar kalbate naują darbą arba derėtis dėl atlyginimo padidinimo. Svarbiausia yra panaudoti smalsumą, pagarbą, empatiją, įtaką, pozityvumą ir ryšį, kad būtų sukurta kuo geresnė sutartis.

„MasterClass“

Pasiūlė jums

Internetinės klasės, kurias moko didžiausi pasaulio protai. Išplėskite savo žinias šiose kategorijose.

Moko derybų meno

Moko kurti mados prekės ženklą

Dėsto tiriamąją žurnalistiką

kuris iš šių yra geriausias antagonisto pavyzdys?

Moko mados dizaino

Norite sužinoti daugiau apie verslą?

Gaukite metinę „MasterClass“ narystę, jei norite gauti išskirtinę prieigą prie vaizdo pamokų, kurias moko verslo šviesuliai, įskaitant Chrisą Vossą, Sara Blakely, Bobą Igerį, Howardą Schultzą, Anna Wintour ir dar daugiau.