Tai nuolatinė problema, su kuria susiduriame visi vykdydami savo verslą, nuoseklumo ir efektyvumo problema. Ir nors galime skirti daug laiko ir pastangų, kad verslas būtų efektyvus iš vidaus, tai nėra svarbu. Svarbiausia dėlionės dalis yra užtikrinti, kad ji atrodytų efektyvi iš svarbiausio jūsų kliento, jūsų kliento, perspektyvos. Taigi jūs skolingi savo klientams, kad būtumėte veiksmingi, ir štai kodėl.
Kliento pasitikėjimas
kaip pradėti kurti interjero dizainą
Tai turbūt pati svarbiausia visos lygties dalis. Jei jūsų klientai nepasitiki jūsų sugebėjimu greitai ir iki galo teikti paslaugas, kodėl jie turėtų sugrįžti pas jus vėl ir vėl? Tai būtų neįmanoma, ir šiame 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę turime rasti būdų, kaip bendrauti su klientu ir pristatyti prekes nepriklausomai nuo paros laiko. Klientas turi žinoti, kad turime viską savo vietoje, ir tai ne tik estetika ir klientų aptarnavimas. Taip pat turime įsitikinti, kad yra vidiniai procesai, pavyzdžiui, jų svarba valdomos IT paslaugos kurios gali apsaugoti jūsų verslą nuo įprastų virusų ir kenkėjiškų programų, kurios veikia kiekvieną verslą, nepaisant jų dydžio. Jei jūsų verslas patyrė didelį gedimą arba įsilaužimą, dėl kurio buvo nutekėję jautrūs klientų duomenys, ką pastaruoju metu ne kartą matėme žiniasklaidoje, tai nesukels pasitikėjimo jūsų jėgomis.
Asmeninis prisilietimas
kada buvo išrastas kino kamera
Pažvelkite į tai iš savo perspektyvos, ar skambindami į organizaciją norite pasikalbėti su įrenginiu ar su kuo nors el. paštu, ar norėtumėte greitai ir efektyviai išspręsti problemą ir pašalinti dulkes pasikalbėdami su kuo nors vienu? Šiuolaikinėse įmonėse labai trūksta asmeninio prisilietimo, todėl turite jį įgyvendinti savo verslo strategijoje, kad jūsų klientai kad papildomas tikėjimas savo sugebėjimais. Tai galima padaryti atlikus vieną paprastą veiksmą, kuris prieštarauja grūdams, sumažinant automatizavimą. Kiekvienos įmonės pagunda yra automatizuoti kiekvieną atskirą procesą, kuris gali jums padėti vidiniuose procesuose. Tačiau tai neįkvepia jokio tikėjimo jūsų, kaip verslo, kuriame dirbate su klientais, sugebėjimais. Tai gali būti ištaisyta priėmus daugiau darbuotojų visą parą, o tai padidins jūsų bendrą gebėjimą bendrauti su klientu, kai jam jūsų labiausiai reikia.
Ir nors automatizavimas yra kažkas, kas yra naudinga jūsų įmonės veiklai, turite sugebėti įveikti tą ribą tarp beveidės įmonės, kuri viską automatizuoja, ir įmonės, kuri suteikia asmeninį ryšį, kuri parodo jūsų klientams, kad galite dirbti bet kuriuo paros metu su nuojauta ir efektyvumu. Nuoseklumas yra tai, ko reikalauja kiekvienas klientas kiekviename proceso etape ir ypač todėl, kad klientai daug geriau supranta procesą. Kiekviename etape turite būti skaidrūs, todėl veiksmingą procesą reikia parodyti iš vidaus.
