Jei galvojote sukurti elektroninės prekybos svetainę, tikriausiai jau pagalvojote, ko prireiks norint atidaryti savo parduotuvę. Nesvarbu, kokiame etape esate atidarę savo el. prekybos verslą, šie patarimai padės pradėti kuo sėkmingiau.
1. Raskite savo nišą
Jei einate į prisotintą rinką, turite įsitikinti, kad kažkas jūsų išsiskiria. Turėtumėte pagalvoti, kuo jūsų verslas ypač išsiskiria iš minios. Geriausia priežastis pradėti verslą yra ta, kad pastebėjote rinkos spragą, kurią galite užpildyti. Yra daug skirtingų būdų išsiskirti, tačiau turėtumėte pradėti savo verslą žinodami, kodėl taip yra tu išsiskirti, kad galėtumėte pasinaudoti visais savo prekės ženklo aspektais.
2. Ištirkite savo konkurenciją
Jei jums sunku išsiaiškinti, kuo tiksliai išsiskirsite iš kitų jūsų rinkoje, konkurentų tyrimas turėtų padėti. Pavyzdžiui, jei atidarote internetinę drabužių parduotuvę, galite pažvelgti į kitas mažas drabužių įmones, gaminančias drabužius, panašius į jūsų pačių, ir sužinoti, kas veikia, o svarbiausia – kas neveikia. Jei, pavyzdžiui, kuriate drabužių parduotuvę, o jūsų konkurentas turi palaidinę, kuri susilaukė neigiamų atsiliepimų apie nepatogų audinį, galite įgyvendinti jų idėją, pasigamindami klientui patogesnę palaidinę.
3. Parašykite verslo planą
Išsiaiškinę, kuo išsiskirsite, ir ištyrę konkurentų strategijas, turėtumėte sudaryti aiškų verslo planą. Yra daug išteklių, kurie padės jums sukurti savo verslo planą, kai kuriuos iš jų sudarėme šis naudingas sąrašas . Įsitikinkite, kad pagalvokite, koks yra jūsų tikslas ir kokie yra jūsų verslo tikslai.
4. Įsipareigokite išmokti būti verslo savininku
Nėra tokio dalyko kaip tobulas verslo savininkas. Kadangi verslo pasaulis nuolat vystosi, jūsų, kaip verslo savininko ir verslininko, vaidmuo taip pat nuolat keičiasi ir vystosi. Įsitikinkite, kad nuolat ieškote būdų, kaip pagerinti savo verslo praktiką, ir tikrinate savo pramonės srities naujienas, kad galėtumėte išlikti pažangiausiuose.
5. Sukurkite savo verslo prekės ženklą
Kiekvienam verslui reikalingas nuoseklus prekės ženklas, kad jis būtų atpažįstamas plačiajai visuomenei. Pirmas ir galbūt svarbiausias dalykas, kurį reikia nustatyti, yra tai, kaip norite pavadinti savo verslą. Įsitikinkite, kad radote pavadinimą, kuris būtų unikalus ir susijęs su jūsų prekės ženklu. Kai turėsite savo prekės ženklą, išsiaiškinkite spalvų schemą, kurią galėsite naudoti visoje savo platformų rinkodaros medžiagoje. Turėdami 2–4 spalvų rinkinį, kurį naudosite viskam, jūsų klientų mintyse bus ryšys tarp tų spalvų ir jūsų gaminių. Be to, logotipo kūrimas savo verslui yra svarbus prekės ženklo atpažinimui.
6. Suprasti ir panaudoti SEO
Optimizavimas paieškos sistemoms arba SEO – tai praktika, kai jūsų svetainė yra kiek įmanoma optimizuota pagal „Google“ algoritmus, kad jūsų verslas būtų aukštesnis „Google“. Pavyzdžiui, jei esate drabužių parduotuvė, kurios specializacija yra vintažinio stiliaus drabužiai, aukštas vintažinio stiliaus drabužių parduotuvės reitingas būtų labai naudingas jūsų verslui. Yra daug internetinių kursų, kad sužinotumėte daugiau apie SEO, todėl būtinai atlikite savo tyrimus, kad jūsų svetainė ir verslas galėtų gauti naudos.
7. Pirmenybę teikite klientų patirčiai
Klientų patirtis jūsų elektroninės prekybos svetainėje yra labai svarbi. Norite, kad jūsų potencialūs klientai mėgautųsi jūsų svetainėje praleistu laiku, ir norite, kad jie sugrįžtų dar kartą. Jei jūsų svetainė nėra stabili ir dažnai stringa arba jei išdėstymas painus ir neintuityvus, klientai greičiausiai nepasimėgaus savo patirtimi ir nenorės daugiau naudotis jūsų svetaine.
Įsitikinkite, kad jūsų svetainė taip pat yra saugi – tvarkote atsiskaitymo informaciją, o tai reiškia, kad klientai labiau pasitiki jumis ir jūsų svetaine. Siekiant išvengti interneto nusikaltimų, kurie yra bet kokie su juo susiję nusikaltimai melagingi ar apgaulingi pareiškimai internete, įsitikinkite, kad aiškiai žinote, ko klientai gaus ir ko jie turėtų tikėtis.
8. Optimizuokite mobiliesiems
Dar kartą norite, kad jūsų klientai norėtų sugrįžti į jūsų svetainę ir tapti nuolatiniais klientais. Tačiau 61% žmonių kurie lankosi svetainėse mobiliesiems, negrįš į svetainę, jei joje nėra lengva naršyti arba ji įkeliama per lėtai. Tai reiškia, kad turėsite įsitikinti, kad jūsų svetainė yra optimizuota ne tik staliniams kompiuteriams, bet ir mobiliesiems. Jei naudojate iš anksto paruoštą svetainės dizainą, būtinai pasirinkite šabloną, kuriame yra mobilusis dizainas.
9. Pasinaudokite socialiniais tinklais
Socialinė žiniasklaida šiais laikais yra didžiulė rinkodaros forma. Įsitikinkite, kad sukuriate savo verslo paskyras visose pagrindinėse platformose: „Instagram“, „Twitter“, „Pinterest“, „LinkedIn“, „Facebook“ ir „TikTok“. Nors turėtumėte sukurti visas šias paskyras, jums nebūtinai reikia skirti daug laiko ir pastangų kuriant specializuotą turinį kiekvienai platformai. Kryžminis tų pačių vaizdų ir teksto skelbimas yra gerai, nes kai kurie žmonės naudos vieną platformą, o ne kitą.
Vienas puikus būdas reklamuoti savo produktą – siųsti jį influenceriams, kurie, jūsų žiniomis, atitinka jūsų įmonės vertybes. Jei nemokamai išsiųsite savo produktą influenceriams, galite būti apdovanoti pažymėta Instagram istorija ar įrašu, tačiau susisiekti su influenceriais ir sudaryti konkretų sandorį dėl mokamos reklamos yra patikimesnis būdas gauti paaukštinimą iš influencerių. Įsitikinkite, kad turite sudarytą sutartį, kad galėtumėte užtikrinti, kad gausite tai, ko paprašysite mainais už produktų siuntimą ir galbūt sumokėjusį mokestį.
10. Paruoškite savo pirmąjį paleidimą
Kai kalba eina apie pirmąjį paleidimą, įsitikinkite, kad neskubite į reikalus. Išsiaiškinkite, ką norite įtraukti į pirmąjį paleidimą, ir pagalvokite apie mažas detales, pvz., pakavimo medžiagas. Jei naudojate linksmą pakuotę, jūsų klientai gali būti labiau linkę skelbti savo naujus produktus savo socialinės žiniasklaidos paskyrose, o tai reiškia nemokamą reklamą. Smagi nedidelė pakuotė, kurią galite įdėti, yra atvirukas su padėkos raštu arba miela citata, susijusi su jūsų prekės ženklo žinutėmis. Taip pat būtinai naudokite aukštos kokybės medžiagas, pvz 1,5 tūkst kartoniniams atvirukams laminuoti – tokio storio paprastai naudojamas tokiems dalykams kaip vizitinės kortelės.
Klientų patirtis yra ne tik jūsų svetainė, bet ir visa kelionė nuo tada, kai jie pirmą kartą pamatė jūsų produktą, iki tada, kai jie pradeda jį naudoti. Turint tai galvoje nuo pat pirmojo pristatymo, klientai labiau linkę grįžti pas jus ir toliau palaikyti jūsų verslą ateinančiais metais.
Ar tik pradedate savo elektroninės prekybos verslą? Ar jau planuojate savo pirmąjį pristatymą? Kokių dar patarimų turėtumėte naujiems elektroninės prekybos įmonių savininkams? Papasakokite apie tai toliau pateiktuose komentaruose!
