Jei mėgstate rūpintis žmonėmis ir teikti puikias paslaugas, svetingumo verslas jums gali puikiai tikti. Sąvoka „svetingumas“ yra gana plati ir gali reikšti daugybę smulkesnių verslų, įskaitant viešbučius, restoranus, atostogų nuomą ir kavines, bet tuo neapsiribojant. Tai gali būti nepaprastai naudingas darbas, ypač dėl to, kad dažnai tenka bendrauti su klientais asmeniškai – idealu, jei iš prigimties esate žmonių žmogus. Jei taip pat mėgstate tokius dalykus kaip interjero dizainas (viešbučiams) ir puikus maistas (jei vadovaujate restoranui), galbūt rado nišą, kurioje nori dirbti visą likusį gyvenimą. Tačiau tai nereiškia, kad svetingumas lengvas. Kaip ir daugelis kitų sektorių, svetingumas įžengė į šiuolaikinį amžių, kai darbuotojai ir klientai turi prisitaikyti prie naujų veiklos būdų. Jei neseniai pradėjote savo verslą, jums gali būti verta žinoti apie šiuos dalykus, kad galėtumėte kovoti labai konkurencingame sektoriuje. Norite sužinoti, kas gali iškelti jūsų galvą ir pečius aukščiau už kitus? Perskaitykite keletą komercinių paslapčių…
Apmokyti personalą iki aukščiausio lygio
Jei vadovaujate trijų žvaigždučių viešbučiui ar įprastai užkandinei, galite manyti, kad jūsų darbuotojams nebūtina laikytis tam tikrų taisyklių. Tačiau iš tikrųjų jūsų verslui pranašumo gali suteikti itin profesionalūs darbuotojai, kad ir kokia būtų situacija.Dabar didžioji dalis svetingumo verslo priklauso nuo atsiliepimų ir iš lūpų į lūpas, todėl turėdami aukščiausios klasės paslaugas net ir nebrangioje įstaigoje, jūsų klientų patirtis bus daug įsimintinesnė. Veiksmingų sistemų įdiegimas
Įžengus į skaitmeninį amžių, svetingumo pasaulis iškeitė rašiklį ir popierių į iPad, o telefono skambučius užsakant internetu. Tačiau tai nereiškia, kad tiks bet kokia sena sistema. Turite įsitikinti, kad tai, ką įdėjote norėdami valdyti POS, užsakymus ir klientų duomenis, yra lengvai naudojami ir patikimi. Taip pat geriausia pasirinkti „viskas viename“ sistemą,kuris sujungia šiuos tris elementus (ir daug daugiau) į vieną pagrindinį pluoštą. Žinodami, kad tokiu būdu pasirūpinta jūsų verslo smulkmenomis, galėsite sutelkti dėmesį į tai, kas svarbu: nepriekaištinga paslauga.
Sekimas su tendencijomis
Tendencijos svetingumo sektoriuje kinta neįtikėtinai greitai, todėl dažnai gali būti sunku žinoti, kaip į jas reaguoti. Svarbu atsiminti, kad galite subtiliai linktelėti bet kokiai šiuo metu reikšmingai tendencijai,,span style=font-weight: 400;>. Tai gali būti jūsų viešbučio miegamųjų apšvietimo pakeitimas šiuolaikiškesniu dizainu, jei žinote, kad jūsų senos lempos išėjo iš mados. Arba galite įtraukti daugiau vegetariškų patiekalų į savo restorano meniu, kad susilietų su tuo, kad šiais laikais daugiau žmonių valgo be mėsos. Žinoma, vis tiek norisi būti žinomas dėl savo originalumo, tačiau norint tobulėti kaip verslas, turi būti pasiruošęs prisitaikyti ir prie besikeičiančių laikų.
Pasamdykite turizmo rinkodaros įmonę
Jei tendencijos svetingumo sektoriuje kinta neįtikėtinai greitai, stenkitės neatsilikti nuo spartaus tempo, įtraukdami šias tendencijas į savo prekės ženklą. Ar šiuo metu yra vieta, kur būti kalnų rekolekcijų viešbučiuose? Plaukioti su ūdromis? Ar ekoturizmas aukštesnis nei buvo praeityje? Tai yra būdai, kaip parduoti savo svetingumo verslą. Turizmo rinkodaros įmonė galėtų padėti jums atverti akis į priežastį, dėl kurios žmonės nuolat grįžta: gerą rinkodarą. Jūsų vardo paskelbimas yra didžiulis, tačiau rinkodara įžengė į skaitmeninį amžių: stiprus socialinių tinklų buvimas, svetainės tobulinimas (gera svetainė yra labai svarbi) ir mokymasis apie SEO (optimizavimas paieškos sistemoms). Turizmo rinkodara yra nišinis rinkodaros prekės ženklas, kuris naudoja svetaines, skaitmeninius skelbimus, televiziją, spaudą ir pan., kad priviliotų vartotojus aplankyti tam tikras vietas ar lankytinas vietas.
