Pardavimų interviu gali būti sudėtingas, nes turite parodyti savo įtikinimo galias parduodant save kaip idealų kandidatą į šį darbą. Jei turite artėjantį interviu, žiūrėkite mūsų dažniausiai specialistų interviu klausimus.
koks astrologinis ženklas yra lapkritis
Mūsų populiariausiasMokykis iš geriausių
Turėdami daugiau nei 100 klasių, galite įgyti naujų įgūdžių ir išnaudoti savo galimybes. Gordonas RamsayMaisto gaminimas I Annie LeibovitzFotografija Aaronas SorkinasScenarijaus rašymas Anna WintourKūryba ir lyderystė deadmau5Elektroninė muzikos gamyba Bobbi BrownasMakiažas Hansas ZimmerisFilmų įvertinimas Neilas GaimanasPasakojimo menas Danielis NegreanuPokeris Aaronas Franklinas„Texas Style Bbq“ Rūkas KopelandasTechninis baletas Thomas KellerGaminimo būdai I: daržovės, makaronai ir kiaušiniaiPradėtiPereiti į skyrių
- Kaip pasiruošti pardavimų interviu
- 8 bendri pardavimo interviu klausimai
- Norite sužinoti daugiau apie pardavimus ir motyvaciją?
- Sužinokite daugiau apie Daniel Pink „MasterClass“
Kaip pasiruošti pardavimų interviu
Yra daugybė būdų, kaip galite pasiruošti įdarbinimo procesui ir sėkmingai interviu su pardavėjais:
- Galvokite apie galimus klausimus, kuriuos jie užduos . Vienas iš geriausių būdų pasiruošti interviu yra protų šturmas su galimais klausimais, kuriuos jums gali užduoti pašnekovas. Internete ieškokite imituojamų pardavimo interviu klausimų ir sužinokite apie bruožus, kurių pardavimo vadybininkai geidžia pardavimų specialistui. Prieš pokalbį paprašykite draugo ar šeimos nario surengti imituojamą interviu, kad galėtumėte praktiškai atsakyti į šiuos klausimus garsiai.
- Sudarykite konkrečių savo sėkmės pavyzdžių sąrašą . Aš galiu galvoti ant kojų arba turiu puikių pardavimų įgūdžių, kurie yra įprasti atsakymai į klausimus apie sugebėjimus, tačiau jie neišryškina jūsų vertės potencialiam darbdaviui. Vietoj abstrakčių atsakymų pateikite konkrečius pavyzdžius, kurie parodo tavo sėkmę. Pvz., Pagalvokite apie tam tikrą laiką ankstesniame darbe, kai mąstydami ant kojų baigėte parduoti, ir pasidalykite šiuo anekdotu su savo pašnekovu. Pasakodamas šią istoriją (glaustai ir nuolankiai) galite tapti įsimintinesniu, autentiškesniu kandidatu.
- Parašykite klausimus apie darbą . Daugumos interviu pabaigoje pašnekovai paklaus, jei turite klausimų apie pareigas ar įmonę. Paklauskite savęs, ar yra kažkas apie pareigas, kurios nėra aprašytos darbo aprašymo detalėse, ir sukurkite apgalvotą klausimą, kuris parodytų, kad atlikote tyrimą. Ši taktika parodys jūsų pašnekovui, kad jūs rimtai vertinate šį darbą. Jei piešiate tuščią vietą, paklauskite apie jų pardavimo tikslus, vidutinio pardavimo ciklo trukmę ar atsiliepimų procesą.
- Suknelė vaidmeniui . Kandidatams į pardavėjus tikslinga rengtis panašiai, kaip rengiasi jūsų potencialių darbdavių prekybos atstovai (jei tai atrodo profesionaliai). Jūsų apranga gali padaryti didelį įspūdį jūsų pašnekovui, o atvykę į profesinę aprangą savo pašnekovui taip pat galite pavaizduoti jus šiame vaidmenyje. Jei pardavėjų aprangos kodas yra atsitiktinis, apsirengimas vienu rangu aukštesniu formalumu paprastai yra saugus statymas. Išmokti daugiau apie biuro aprangos kodai ir kaip apsirengti darbui mūsų išsamiame vadove.
- Atvykite anksti ir pademonstruokite pasitikėjimą savimi . Visada yra gera mintis atvykti į pokalbį bent 15 minučių anksčiau, nes tai darbdaviui signalizuoja, kad esate nekantrus ir suteikia laiko iš anksto pasiruošti mintims. Pasiimkite sąsiuvinį su savo paruoštais klausimais ir išnaudokite laiką iki interviu, kad sugalvotumėte bet kokias kitas jūsų apklausos dalyvio užklausas, o ne sėdėtumėte vestibiulio kėdėje spoksodami į savo telefoną. Sėdėkite vertikaliai ir užtikrintai, arba atsistokite šiek tiek atsiskyrusios kojos arba rankos ant klubų, krūtinę iš išorės. Šios galios pozos gali padidinti pasitikėjimą savimi prieš einant ir įsitraukiant į darbą.
8 bendri pardavimo interviu klausimai
Jei ką tik gavote interviu kvietimą į naują darbą, peržiūrėkite devynis dažniausiai pasitaikančius pardavėjo darbo pokalbio klausimus:
koks yra dainos ritmas
- Ką žinote apie mūsų įmonę? Kuo mūsų įmonės misija, kultūra ar požiūris į pardavimus yra panašus ar skiriasi nuo jūsų ankstesnės patirties? Savo interviu turėtumėte pasiruošti taip, kaip norėtumėte pardavimo skambutis ar pardavimo pikas: atlikdami tyrimus. Daugelis pašnekovų nori įsitikinti, kad atlikote namų darbus, nes tai rodo, kad vertinate pasiruošimą - pagrindinę gero pardavimo specialisto savybę. Pokalbio metu būkite pasirengę aptarti savo žinias apie jų įmonę ir įsitikinkite, kad pažvelgėte į įmonės svetainę ir sužinojote daugiau apie jų tikslus, misiją ir kultūrą. Jei šis klausimas nekyla, turėtumėte užduoti pašnekovui keletą konkrečių klausimų apie įmonę, kad parodytumėte jūsų pasvarstymą.
- Apžiūrėkite kiekvieną savo pardavimo proceso žingsnį. Kaip man parduotum konkretų produktą? Ar norėtumėte surengti trumpą demonstraciją? Pardavėjų apklausos dalyviai dažnai reikalauja, kad būtų demonstruojami pardavimo pavyzdžiai, kad sužinotumėte, ar mokate jiems parduoti produktą. Plačiausiai naudojamas pavyzdys - prašymas pašnekovo parduoti rašiklį. Būkite pasirengę, kad įdarbinimo vadovas gali paprašyti juos parduoti ant rašiklio ar kito patogaus biuro įrankio. Nors jūs nežinote, kokios demonstracinės versijos jie paprašys, apsižvalgykite biure ir greitai praktikuokite protų štampą dėl kelių matymo objekto bruožų sąrašo. Jei norite demonstracinės versijos, parduokite elementą pašnekovui, pabrėždami jo naudingumą, perkeliamumą, kainą, estetinę vertę ir ilgaamžiškumą.
- Pakalbėkite su manimi apie jūsų ir perspektyvos santykius. Kaip užmegzti pasitikėjimą kalbantis su potencialiu klientu? Sandorių užbaigimas nėra priversti potencialų klientą sudaryti sutartį; iš tikrųjų yra priešingai. Jūs turite turėti emocinį intelektą, reikalingą pasitikėjimui tarp jūsų ir perspektyvos sukurti, kad, pasibaigus telefono skambučiui ar demonstracijai, jie jaustųsi patogiai, klausdami jums klausimų ir pereidami prie kitų žingsnių. Prieš pokalbį pagalvokite apie savo pardavimo procesą, užsirašinėdami įvairius metodus, kuriuos naudojate pasitikėjimui tarp jūsų ir perspektyvos sukurti, kad galėtumėte pasidalinti konkrečiomis linijomis, kurias naudojate skambučių metu.
- Papasakok man apie savo ankstesnio darbo pardavimo ciklą. Kas tau patiko cikle? Ką patobulintum? Kai pašnekovai klausia apie pardavimo ciklą, jie nori įvertinti jūsų techninį supratimą apie kiekvieną etapą. Peržiūrėkite juos, kaip elgėtės ieškodami, susisiekdami, pristatydami, puoselėdami ir užsidarydami ankstesnėse pozicijose, kad parodytumėte savo žinias apie pardavimo aplinką. Pasidalinkite, kuris pardavimo ciklo etapas yra jūsų mėgstamiausias, kad parodytumėte entuziazmą pardavimų klausimais ir aptarkite bent vieną sritį, kurią norite tobulinti, kad parodytumėte, jog visada siekiate tapti efektyvesniu pardavėju.
- Papasakok man apie sunkiausią pardavimą, kokį esi kada nors padaręs. Kokių žingsnių ėmėtės, kad tai įveiktumėte ir uždarytumėte sandorį? Kaip galite pritaikyti šią taktiką būsimiems sunkiems potencialiems klientams? Geri pardavėjai yra problemų sprendėjai, todėl pašnekovai norės sužinoti apie jūsų problemų sprendimo galimybes. Apibūdinkite savo pardavimų patirtį, kai susidūrėte su sunkiu klientu ir kaip išsprendėte problemą, kad išlaikytumėte jų verslą. Taip pat turėtumėte aptarti atvejį, kai nepavyko išspręsti kliento problemos ir ko išmokote iš patirties. Pardavimai yra aukštyn ir žemyn nukreipta pramonė, reikalaujanti lankstumo ir išradingumo. Atvirumas apie vertės suradimą sudėtingoje situacijoje ir išmoktų pamokų pritaikymas ateities situacijoms parodys pašnekovui, kad esate apgalvotas, iniciatyvus ir subrendęs.
- Kaip atidaryti šaltą skambutį? Kaip pasikeitė požiūris į šaltus skambučius per visą pardavėjo karjerą? Šaltojo pardavimo skambučiai gali būti sudėtingiausia pardavimo proceso dalis, tačiau jei pretenduojate į pardavimo poziciją šalti skambučiai , turėsite ateiti pasiruošę. Kai pašnekovas klausia apie šaltus skambučius, paaiškinkite savo geriausią skambučio atidarymo ir tęsimo taktiką bei tai, ko išmokote per ankstesnę pardavimo patirtį. Ar savo karjeros pradžioje buvote linkęs per daug parduoti? Jei taip, aptarkite, kaip išmokote rasti pusiausvyrą, kai tapote labiau įgudęs savo karjeroje.
- Kokia yra jūsų mėgstamiausia pardavimo proceso dalis ir kodėl? Viso pokalbio proceso metu įprasta, kad kandidatai į darbą sutelkia dėmesį tik į teigiamus darbo aspektus. Tačiau yra keletas pardavimo proceso dalių, kurios net ir geriausiems pardavėjams nepatinka. Kai interviu atsakysite į tokį klausimą, norėsite tiksliai sureguliuoti tinkamą toną: per daug ciniškas ir atrodysite kaip tobulas skundikas; pernelyg optimistiškai ir jūsų atsakymas gali pasirodyti kaip nereikalingas. Pavyzdžiui, galite nukreipti savo atsakymą į pardavimo proceso aspektą, su kuriuo kasdien susiduria pardavėjai: nelaimingi klientai, kurie praeityje turėjo prastų panašių produktų ir paslaugų patirtį. Galite kalbėti apie tai, kiek sunkiau yra sudaryti sandorį su šiomis perspektyvomis, ir paminėti sėkmingą taktiką, kurią naudojate įtikindami šio tipo klientus išbandyti jūsų produktą.
- Pardavimų pozicijose, kokia jūsų didžiausia stiprybė? O kokia tavo didžiausia silpnybė? Darbo interviu yra apie tai, kaip parduoti savo talentus pašnekovui - taigi, kai jie klausia apie jūsų didžiausią jėgą, atsakykite keliais pavyzdžiais. Būkite konkretus ir pasitikėkite savo atsakymu, o ne arogantiškas. Priešingai, potencialūs darbdaviai nori žinoti, ar turite savimonės, kad nustatytumėte savo silpnybes ir jas pagerintumėte. Nėra teisingo atsakymo į šį klausimą, tačiau venkite įprasto, per daug dirbančio atsakymo. Vietoj to, sąžiningai įvertinkite darbo aspektą, kurį turite pagerinti, ir išvardykite keletą būdų, kuriais dirbate, kad įveiktumėte problemą.
Norite sužinoti daugiau apie pardavimus ir motyvaciją?
Tapkite geresniu komunikatoriumi su „MasterClass“ metinė narystė . Praleiskite laiką su Danieliu Pinku, keturių autoriu Niujorko laikas bestseleriai, kurie orientuojasi į elgesio ir socialinius mokslus ir mokosi jo tobulinimo patarimų pardavimo pikis , įsilaužę į savo tvarkaraštį, kad pasiektumėte optimalų produktyvumą ir dar daugiau.
Įdomios Straipsniai
