Nesvarbu, ar esate darbo rezultatų apžvalgoje, ar gaunate užrašus apie kūrybinį projektą, neigiami atsiliepimai gali atgrasyti. Laimei, turėdami keletą paprastų bendravimo įgūdžių, galite išmokti į neigiamą grįžtamąjį ryšį žiūrėti naujai ir naudoti jį kaip savęs tobulinimo įrankį.
Mūsų populiariausiasMokykis iš geriausių
Turėdami daugiau nei 100 klasių, galite įgyti naujų įgūdžių ir išnaudoti savo galimybes. Gordonas RamsayMaisto gaminimas I Annie LeibovitzFotografija Aaronas SorkinasScenarijaus rašymas Anna WintourKūryba ir lyderystė deadmau5Elektroninė muzikos gamyba Bobbi BrownasMakiažas Hansas ZimmerisFilmų įvertinimas Neilas GaimanasPasakojimo menas Danielis NegreanuPokeris Aaronas Franklinas„Texas Style Bbq“ Rūkas KopelandasTechninis baletas Thomas KellerGaminimo būdai I: daržovės, makaronai ir kiaušiniaiPradėtiPereiti į skyrių
- Kodėl svarbu priimti neigiamą atsiliepimą?
- Steve'as Martin'as apie neigiamą grįžtamąjį ryšį
- 6 patarimai, kaip tvarkyti neigiamą grįžtamąjį ryšį
- Sužinokite daugiau
- Sužinokite daugiau apie Steve'o Martin'o „MasterClass“
Kodėl svarbu priimti neigiamą atsiliepimą?
Nors teigiamų atsiliepimų gavimas yra vilčių teikiantis, griežta kritika gali būti sunku. Nors visi daro klaidų ir turi ką tobulėti, teigiamą kritinių atsiliepimų priėmimas vis dar yra iššūkis. Išmokus maloniai priimti neigiamą grįžtamąjį ryšį, gali sustiprėti jūsų savivertė, praturtėti jūsų santykiai ir pašalinti neigiamos tendencijos.
Steve'as Martin'as apie neigiamą grįžtamąjį ryšį
Vaizdo grotuvas įkeliamas. Leisti vaizdo įrašą žaisti Nutildyti Dabartinis laikas0:00 / Trukmė0:00 Įkrauta:0% Srauto tipasGYVAISiekite gyventi, šiuo metu grojate gyvai Likęs laikas0:00 Atkūrimo dažnis
Steve'as Martin'as apie neigiamą grįžtamąjį ryšį
- 2x
- 1,5 karto
- 1x, pasirinktas
- 0,5 karto
- Skyriai
- aprašymai išjungti, pasirinktas
- antraščių nustatymai, atidaromas antraščių nustatymų dialogo langas
- antraštės, pasirinktas
Tai modalinis langas.
Dialogo lango pradžia. Escape atšauks ir uždarys langą.
TextColorWhiteBlackRedGreenBlueYellowMagentaCyanPusiau skaidrusBackgroundColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanSkaidrumas Nepermatomas Pusiau skaidrus SkaidrusWindowColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyan„TransparencyTransparent“, „semi-TransparentOpaque“Šrifto dydis50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Teksto briaunos stiliusatkurkite visus nustatymus pagal numatytąsias vertespadarytaUždaryti modalinį dialogąDialogo lango pabaiga.
Steve'as Martin'as apie neigiamą grįžtamąjį ryšį
Steve'as Martinas
Moko komedijos
Naršyti klasę6 patarimai, kaip tvarkyti neigiamą grįžtamąjį ryšį
Praktikuojant šiuos patarimus realaus gyvenimo situacijose, galite palaipsniui išmokyti priimti neigiamą grįžtamąjį ryšį, o ne bijoti.
- Užduokite aiškinamuosius klausimus . Neaiškūs atsiliepimai nėra naudingi nė vienai dalyvaujančiai šaliai - gavėjas nežino, kaip elgtis, todėl kritikas nematys laukiamų pokyčių. Priimdami atsiliepimus įsitikinkite, kad suprantate tikrąjį kritiko ketinimą. Jei kas nors neaišku, užduokite klausimus, kad sužinotumėte, ką konkrečiai galite padaryti, kad išspręstumėte problemą ar pagerintumėte savo našumą.
- Žinokite, kad neigiami atsiliepimai nėra asmeninė ataka . Geri neigiami atsiliepimai yra apie jūsų veiksmus ar jūsų elgesį, o ne apie tai, kas esate žmogus. Neleiskite sunkiems atsiliepimams sumažinti pasitikėjimo savimi, nes jūsų savivertė nėra susijusi su kažkieno kito nuomone apie tave.
- Dažnai prašykite atsiliepimų . Kai nesiimsite reikalauti sąžiningų atsiliepimų iš kitų savo gyvenimo, tai leis jums jaustis konstruktyviai kritikuojant. Be to, dažniau paprašius grįžtamojo ryšio, tai gausite mažesnėmis, lengviau valdomomis dalimis. Pavyzdžiui, jei per savo metinę apžvalgą darbe gaunate atsiliepimų tik kartą per metus, jūsų viršininkas gali turėti ilgą kritikos sąrašą. Bet jei kas ketvirtį užsiregistruosite pas savo viršininką ir pasiteirausite apie jūsų veiklą, viršininkas gali neturėti daug naujų atsiliepimų, kuriuos pateiks kasmetinė apžvalga.
- Skirkite laiko savo emocijoms apdoroti . Išgirdus neigiamus komentarus lengva patirti emocinę reakciją. Jei jūsų kelio trūkčiojimo reakcija yra pyktis ar gynyba, giliai įkvėpkite, išlikite ramus ir suvaldykite savo jausmus . Kol jūsų kritikas maloniai atsiliepė, turėtumėte jiems parodyti tą pačią pagarbą. Pasibaigus grįžtamojo ryšio procesui, gerai, jei išlaisvinsite emocijas privačiai arba išleisite artimąjį, kad neliktų jausmų viduje.
- Peržiūrėkite atsiliepimus kritiko požiūriu . Kad išvengtumėte neigiamo atsiliepimo, įsidėkite į savo kritiko batus. Matydamas situaciją iš kitos perspektyvos, dažnai supranti, kad tai, kas tau atrodo priimtina, gali būti netiks kitiems.
- Nustatykite, ar grįžtamasis ryšys yra konstruktyvus, ar destruktyvus . Paimkite konstruktyvų grįžtamąjį ryšį į širdį, tačiau būkite atsargūs įsisavindami destruktyvų grįžtamąjį ryšį. Kaip atskirti šiuos du kritikos tipus? Konstruktyvia kritika siekiama sukurti teigiamų pokyčių, pateikiami konkretūs pasiūlymai, kaip tobulėti, ir pateikiama iš aiškių gerų ketinimų vietos. Kita vertus, tas, kuris kritiškai kritikuoja, gali nepateikti priežasties, dėl kurios kritikuojamas, gali turėti slaptų motyvų ir vartoti žeminančią kalbą. Jei atrodo, kad kritikas iš pradžių nenori jums padėti, esmė ta, kad tikriausiai neverta leisti, kad jų neigiama kritika paveiktų jūsų veiksmus.
Sužinokite daugiau
Gaukite „MasterClass“ metinę narystę, jei norite gauti išskirtinę prieigą prie vaizdo pamokų, kurias veda meistrai, įskaitant Steve'ą Martiną, Robiną Robertsą, RuPaulą, Roną Finley ir dar daugiau.
